白皮书强调了线上渠道在眼健康管理方面的核心价值。线上渠道，尤其是互联网医院，正加速用户从“了解-研究-购买”眼科用药的全过程。数据显示，通过京东互联网医院咨询过的患者，其总就诊率提升超过20%，就诊间隔从传统渠道的4.3个月缩短至2.8个月。
当前，京东健康已经是国内眼科用药最全的零售渠道之一，通过与市场上超过95%的眼科用药品牌合作，共同推动了眼科用药的普惠可及，也充分满足药企的增长需求，推动眼科新药快速占领市场。
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