某智慧仓储设备商从事于各类仓储机器人的生产、制造和销售,产品包括搬运机器人、料箱机器人、堆垛机器人和无人叉车等设备,既支持单机设备的销售,也支持整套智慧仓储系统的搭建。随着项目越来越多,规模越来越大,企业在售后运维付出的时间、精力和成本也越来越高,成为企业数字化转型和降本增效必须解决的问题之一。
痛点分析
1、不同类型、不同型号的仓储机器人所采集的数据格式和接口标准各不相同,缺乏统一的数据采集系统,难以对设备运行数据进行全面、准确的采集和分析,
2、众多仓储机器人分布在不同省市、不同区域,管理粗放,设备出现故障无法及时知晓,难以做到实时、全面的监控,无法及时发现设备故障隐患。
3、大量设备带来繁重的售后工作量,不仅增加了企业的人员成本和差旅成本,而且由于缺乏信息化的运维管理机制,还可能导致运维资源的浪费。
解决方案
通过接入控制器PLC,物通博联(WideIOT)工业智能网关能够实时采集仓储机器人的运行状态、工作参数、故障信息等数据,并实现5G/4G等方式对接到设备运维管理平台中,生成各种报表和图表,为企业提供直观、全面的设备运行状态展示,从而实现远程监控、故障告警、运维管理、远程维护、统计分析等功能,从而实现运维工作的优化提升,打造良好的售后服务体系。

实现功能
1、企业可以随时随地通过云端平台查看仓储机器人的实时运行状态,包括设备的运行状态、在线率、故障率、工作参数等,实现对设备的全方位监控。
2、当检测到设备出现异常情况时,及时发出告警信息,并提供详细的告警信息,帮助运维人员快速定位故障原因,提高故障处理效率。
3、通过设备维护快线,工程师可以实现对异地PLC的远程维护、远程编程调试和远程上下载程序等操作,大大减少了出差频率与成本支出。
4、通过生成各种报表和图表,能够为企业提供数据分析的决策依据,从而优化设备的运行参数、调整经营策略、合理安排运维计划等,提高运维效率和降低运营成本。
5、实现运维工作的可视化管理。运维人员可以实时查看运维任务的进度、维修人员的位置和工作状态等信息,提高运维管理的效率和透明度。
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